Protection des données personnelles
Votre confiance, notre priorité absolue chaque jour
Notre engagement envers vos données
Yorenivora agit avec rigueur pour assurer la sécurité, la confidentialité et la transparence dans la gestion de vos données personnelles.
Chaque collecte et traitement d’information repose sur le strict respect du RGPD et sur notre charte éthique interne.
Collecte des données personnelles
Les données collectées servent uniquement à personnaliser votre expérience et optimiser l’usage des services Yorenivora.
Données communiquées directement
- Formulaires de contact remplis depuis le site
- Echanges directs par email ou téléphone
- Livraison de documents ou offres
- Création de compte utilisateur le cas échéant
- Participation à des enquêtes de satisfaction
Collecte automatisée de données
- Adresse IP lors de la connexion au site
- Historique de navigation sur l’interface
- Données de connexion et appareils utilisés
- Cookies techniques et analytiques
- Données d’usage des fonctionnalités
Utilisation des données collectées
Vos données sont traitées pour améliorer la qualité du service, répondre à vos attentes et adapter notre accompagnement.
- Réponse aux messages ou sollicitations
- Suivi de la relation client
- Analyse statistique du parcours utilisateur
- Prévention de la fraude ou abus
- Respect des obligations légales
- Optimisation des fonctionnalités du site
- Amélioration continue de nos services
Notre promesse: Nous n’utilisons jamais vos données à des fins illégitimes ou non autorisées par la loi. Votre maîtrise de l’information reste centrale.
Communication de vos informations
Vos données ne sont partagées qu’avec des sous-traitants de confiance ou pour satisfaire à la réglementation en vigueur.
Intervenants techniques sélectionnés
Nous exigeons de nos partenaires un haut niveau de conformité et de sécurité dans le traitement des données confiées.
Respect légal total
Yorenivora coopère strictement avec les autorités compétentes dans le cadre prévu par la loi.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées, non identifiantes, servent à améliorer nos services.
Contrôle et droits de l’utilisateur
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de suppression, de portabilité, de limitation et d’opposition au traitement de vos données.
- Accédez aux informations détenues à votre sujet
- Demandez la correction de vos données
- Sollicitez la suppression de certaines données
- Recevez vos données sous format portable
- Opposez-vous à certains usages
- Demandez une restriction temporaire d’un usage
Pour toute question ou démarche, contactez notre référent RGPD via la rubrique contact du site.
Sécurité et confidentialité
Des procédés techniques et organisationnels sont mis en œuvre pour assurer une protection optimale de vos données personnelles.
Mesures techniques appliquées
- Cryptage des transferts d’informations
- Sécurisation du stockage des données
- Mises à jour régulières des systèmes
- Journalisation des accès et actions
Mesures organisationnelles
- Pilotage interne dédié à la gouvernance des données
- Sensibilisation régulière des équipes
- Module de gestion des droits des utilisateurs
- Plan de gestion des incidents identifié
Durée de conservation limitée
Vos informations sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire à la fourniture des services.
- Suppression des comptes sur simple demande
- Effacement des historiques sur initiative utilisateur
- Archivage limité des échanges
- Factures et justificatifs sécurisés
- Désinscription immédiate sur demande
Nous publions la durée de chaque traitement selon la réglementation applicable.
Flux transfrontaliers maîtrisés
Des clauses contractuelles spécifiques encadrent les transferts éventuels hors UE de données.
- Transfert limité, contractualisé
- Choix de prestataires certifiés
- Application des standards RGPD
- Notification en cas d’évolution
Gestion des cookies sur notre site
Yorenivora utilise uniquement des cookies techniques et analytiques nécessaires au confort de navigation.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables à la navigation
- Mesure de la fréquentation du site
- Adaptation de l’interface au profil utilisateur
- Activation de fonctions spécifiques
Chaque utilisateur peut désactiver les cookies non essentiels depuis son navigateur.
Mises à jour et notifications
Nous adaptons régulièrement la présente politique pour refléter les nouveautés légales et technologiques.
- Information via le site web
- Courriel d’alerte aux utilisateurs enregistrés
- Mise en valeur des changements importants
- Archivage transparent des versions
Nous affichons toujours la version la plus récente sur cette page.
Contact Délégué Données
Adressez toute demande via la rubrique contact du site.
Yorenivora
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)1 25 94 66 92
Email: content@yorenivora.sbs
Dernière mise à jour : 8 avril 2026
Entrée en vigueur : 8 avril 2026